CESGA lanza un asistente de soporte basado en IA para mejorar su servicio a la comunidad usuaria.
Aprovechando las ventajas que ofrece la IA con los últimos avances en modelos LLM, hemos desarrollado un asistente para que os ayude a resolver dudas relacionadas con el uso de nuestros sistemas.
El asistente también permite superar la barrera del idioma. Por defecto utiliza el gallego, pero podéis pedirle que os conteste en castellano o en inglés.
Os animamos a probarlo:
Aquí tenéis algunos ejemplos de consultas que podrías preguntarle: ¿Cómo puedo transferir datos al CESGA?, ¿Cómo puedo conectar gráficamente al Finisterrae?
La interfaz es muy sencilla, sólo aclarar dos aspectos:
– En la parte izquierda de la página hay un desplegable llamado “Temática”. Por defecto está automático, pero si escogéis el tema, el asistente podrá daros respuestas mucho mejores.
– En cualquier momento podéis iniciar una nueva conversación escribiendo “/clear”.
La información que puede dar está básicamente limitada al contenido de las guías de usuario. No obstante, tenemos planes para ampliar el modelo e incorporar fuentes adicionales de información en el futuro. Esta es una primera versión y seguimos trabajando para mejorarlo.
Dado que los modelos LLM tienen tendencia a alucinar e inventar las respuestas, es importante contrastar la información que facilita. Por eso, el asistente está programado para que siempre indique las referencias a la sección de la guía de donde obtuvo la información.
Enviadnos vuestros comentarios a sistemas@cesga.es.
Esperamos que os sea de utilidad!